আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।
e28 bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের কাজে ব্যবহৃত হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
আমরা কোন কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।
e28 bet-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
e28 bet-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার — দয়া নয়। তাই শুরু থেকেই আমাদের নীতিমালা তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থকে কেন্দ্রে রেখে।
এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা e28 bet-এর একটি প্রাথমিক দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সর্বদা সচেষ্ট।
সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। এটুকুই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
e28 bet আপনার পরিচয় যাচাই, পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | সাইট ব্যবহারের সময় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম লগ, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
এর বাইরে KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক পিন, বিকাশ পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন সে প্রতারক।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।
e28 bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সমস্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগতভাবে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। তবে এই তথ্য আপনার পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত উদ্দেশ্য ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগতভাবে যা রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
e28 bet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই অংশীদারদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশিত কাজেই তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ।
e28 bet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
e28 bet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@e28bet.link। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় e28 bet শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা অনুরোধ করি — আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
e28 bet সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকলে এবং পরবর্তীতে তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক e28 bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
e28 bet এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে সরাসরি জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@e28bet.link
লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত আরও দ্রুত)
আমরা বাংলায় কথা বলি, বাংলায় সাহায্য করি। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানালে আমরা আন্তরিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করব।
e28 bet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।